Supprimer vos données
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Kargit et les données qui y sont liées à tout moment, vous-même et immédiatement, y compris si vous vous êtes connecté avec Google ou Facebook.
1. Supprimer votre compte depuis l'appli
- Connectez-vous à Kargit, avec le même moyen que d'habitude (email et mot de passe, Google ou Facebook).
- Cliquez sur votre nom en haut à droite pour ouvrir « Mon profil ».
- Cliquez sur « Supprimer mon compte », sous « Se déconnecter », puis confirmez.
La suppression est immédiate et définitive : votre compte ne peut pas être récupéré ensuite.
2. Si vous ne pouvez plus vous connecter
Écrivez-nous à contact@kargit.fr depuis l'adresse mail de votre compte, en demandant sa suppression. Nous la faisons dans un délai d'un mois au plus et vous le confirmons par email. Si la demande ne vient pas de l'adresse du compte, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
3. Ce qui est supprimé, et ce qui est conservé
| Données | Après la suppression |
|---|---|
| Compte : adresse mail, prénom ou pseudo, mot de passe chiffré, identifiant Google ou Facebook | Supprimé immédiatement |
| Profil et préférences : véhicule, adresses, réglages de calcul, abonnements possédés, opérateurs et bornes exclus | Supprimé immédiatement |
| Trajets favoris | Supprimés immédiatement |
| Inscription à la newsletter et aux offres partenaires | Supprimée immédiatement : vous ne recevez plus rien |
| Messages envoyés via le formulaire de contact | Conservés 12 mois après leur envoi, puis supprimés automatiquement |
| Historique des emails envoyés par Kargit (bienvenue, mot de passe oublié, newsletter) | Conservé 12 mois après l'envoi, puis supprimé automatiquement |
| Recherches de trajets | Jamais liées à votre compte ; supprimées automatiquement au bout de 12 mois |
| Sauvegardes de sécurité (utilisées seulement pour restaurer le service après une panne) | Remplacées au fil du temps ; les plus anciennes sont effacées au bout de 6 mois au plus |
4. Si vous vous êtes connecté avec Google ou Facebook
Supprimer votre compte Kargit (section 1) efface les données que Kargit détient. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Kargit à votre compte Google ou Facebook, depuis leurs propres réglages :
- Google : myaccount.google.com/connections, choisissez Kargit, puis supprimez la connexion.
- Facebook : Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web, choisissez Kargit, puis « Supprimer ».
Retirer cet accès empêche la connexion à Kargit par ce moyen, mais ne supprime pas votre compte Kargit : pour cela, suivez la section 1 avant, ou écrivez-nous (section 2).
5. Pour en savoir plus
Les données que traite Kargit, leurs durées de conservation et vos autres droits (accès, rectification, opposition…) sont détaillés dans la politique de confidentialité.